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1. 一般规定
1.1. 本 Datamoll 销售与使用条款（“本条款”）适用于 datamoll.com、用户账户、官方机器人、应用程序接口及 Datamoll 的其他官方服务（统称“平台”），以及数字商品的购买。
1.2. 平台运营方是商品卖方及与买方订立合同的一方（“运营方”或“Datamoll”）。运营方可聘用供应商和技术承包商创建、采购和交付商品，但这本身不会在买方与该供应商之间形成单独合同。 Datamoll 是运营方使用的商业名称；联系方式见第 20 条。
1.3. 本条款适用于年满 18 周岁且具备完全行为能力的自然人，以及由获授权代表行事的法人和经营者。
1.4. 如用户属于消费者，本条款不限制适用法律下不得放弃的权利；发生冲突时，强制性法律规定优先。
1.5. Datamoll 的法律文件由以下三份文件组成：
- 本销售与使用条款；
- 退款、保修与商品核验政策；
- 隐私政策。
1.6. 购买前在具体商品页面展示的特别条件对上述文件作补充。最新 API 文档属于技术文档，并非独立法律文件。
1.7. Datamoll 不向身处或永久居住于俄罗斯联邦或乌克兰的人士提供注册、余额充值、销售、商品交付或其他付费服务，也不接受由上述国家金融机构发行的支付工具。限制不单纯基于国籍。禁止通过 VPN、代理、他人支付资料或虚假信息规避限制。 服务资格核查及对相关操作的限制依第 12 条执行。已付款订单和资金依第 6 条、第 9 条及适用法律处理。
2. 定义
- 2.1. 用户
- 使用平台的人士。
- 2.2. 买方
- 为自己或其所代表的人提交订单的用户。
- 2.3. API 合作伙伴
- 持有有效 Datamoll API 密钥的用户。
- 2.4. 商品
- 商品页面所述的数字账号、访问权、密钥、代码、文件、订阅或其他数字对象。
- 2.5. 商品页面
- 展示描述、价格、可用性、交付格式和特别条件的网页或 API 表示。
- 2.6. 订单
- 平台记录的买方购买特定商品及数量的交易。
- 2.7. 余额
- 用于订单、退款和其他获准操作的内部记账数值；不计利息，也不是银行账户或存款。
- 2.8. 支付服务商
- 接受或处理支付、货币兑换或托管支付页面的独立机构。
- 2.9. 客服支持
- Datamoll 处理订单、支付、安全及平台问题的官方渠道。
3. 运营模式与商品特征
3.1. Datamoll 按提交订单前显示的描述向买方提供商品。
3.2. 数字账号应由供应商或受控流程创建。标注为全新或未使用的商品必须符合该描述；老号须在商品页面披露账号年龄和重要特征。不得销售通过盗窃、黑客入侵、网络钓鱼或其他非法访问取得的账号，也不得销售含有非法获取的个人数据的商品。供应商必须提供真实准确的商品来源信息，不得隐瞒对所转让访问权限构成重大限制的情况。
3.3. Datamoll 可要求供应商提供商品来源信息及证明并进行审核。如有合理迹象表明商品来源非法、侵犯第三方权利或与描述存在重大不符，Datamoll 可在审核期间暂停销售相关商品。经确认的违规可作为停止销售的依据。已履行订单的相关请求依退款政策和适用法律处理。
3.4. 提及第三方服务或商标仅用于说明兼容性或用途，不表示与权利人存在关联。
3.5. 买方须在购买前核对描述、地区、语言、内容、交付格式、系统要求和特别条件。
3.6. Datamoll 不保证第三方账号或服务永久可用。保修范围以商品页面和退款政策为准，但须遵守强制性法律。
3.7. 关于账号已通过某项验证的说明，仅描述所售账号的相应特征，本身并不验证买方的身份或年龄。商品页面必须说明验证类型、验证结果的重要限制，以及已知的账号转让后需要重新验证的要求。
3.8. 下单前，商品页面必须说明交付的访问权限范围、是否包含关联邮箱及后续验证码的获取权限、更改登录凭据或恢复访问权限的已知限制，以及商品使用的其他重要限制。这些特征必须与实际交付的商品一致。
3.9. “Physical SIM”描述的是账号注册所使用的方式。商品不包含实体 SIM 卡或 eSIM 的交付、电信服务合同的转让或电话号码相关权利的转让。是否能够接收后续短信验证码，必须在购买前另行说明。
4. 注册与账户安全
4.1. 为充值余额和提交订单，用户须注册并提供平台运行所需的真实信息。
4.2. 用户负责保护密码、验证码、API 密钥和其他访问凭证。怀疑泄露时，应立即更改访问方式并通知客服。
4.3. 有效认证后的操作视为用户操作，直至 Datamoll 收到有依据的未授权访问报告或其他可靠证据。
4.4. 不得绕过平台机制向第三方转让 Datamoll 账户。
4.5. 用户应及时检查账户活动，并就未知订单、登录或 API 密钥使用通知支持。Datamoll 将采取合理措施限制后续操作并保存相关证据。
4.6. 未授权操作争议将结合认证方式、通知时间、双方行为及泄露原因进行判断。用户仅在其违反安全义务导致操作发生的范围内承担责任；Datamoll 对其自身经证实的故障和违约负责。
4.7. 在未完成订单、申诉和必要审查结束后，用户可申请关闭账户。仅因不活跃不会消灭对合法记载余额的权利；余额按第 6 节处理，必要记录按隐私政策和法律保存。
5. 接受条款与合同成立
5.1. 用户通过注册时勾选同意、在展示条款后确认购买，或按规定启用 API 密钥，明确接受本条款。
5.2. 仅访问公开页面而未注册、购买或启用 API，不构成对付费义务的接受。
5.3. Datamoll 可依隐私政策保存接受证据，包括用户编号、文件版本、日期、时间、IP 地址和会话技术数据。
5.4. 目录展示属于提交订单的邀请，并非无条件出售承诺；买方按所示条件提出购买要约。
5.5. 除购买前另有说明外，平台确认订单并从余额扣款时，具体订单合同成立。仅确认收到请求的处理中消息不等于确认订单。
6. 余额充值与使用
6.1. 余额充值与购买商品是两项独立交易：充值增加内部余额，购买则扣除具体订单金额。
6.2. 付款前应显示金额、币种、Datamoll 已知费用、适用汇率和到账金额。独立支付服务商的费用或汇率可在其页面显示。
6.3. 支付可在支付服务商托管页面处理，此时 Datamoll 不接收完整银行卡资料。其他处理方式须在收集前及隐私政策中披露。
6.4. 用户须使用所选方式、正确币种或加密网络、指定资料和准确金额。错误可能导致延迟或无法自动入账。
6.5. 只有在收到支付服务商充分且经核实的成功确认后，余额才会入账。截图、付款方应用状态或转出交易本身不能替代该确认。
6.6. 待处理、审核中、争议中或撤销中的支付不视为最终入账；平台将提供可用状态或客服渠道。
6.7. 少付、多付、重复支付、缺少识别码或资料不符的支付可能进入人工审核。
6.8. 由用户自有资金形成的未使用余额，可在核实身份、资金来源、无争议和无未履行义务后，按申请退回原支付方式。奖励、赠送、合作伙伴收益及已用于完成订单的金额不予退回。原方式不可用时，可采用法律和服务商允许的替代方式。仅在已披露且合法时扣除实际第三方费用。
6.9. 余额不得在用户之间转移、向第三方付款或用于 P2P 转账，只能购买运营方销售的商品和服务。
6.10. Datamoll 可更正明显的技术或计算入账错误，同时保留审计记录并通知用户。
6.11. 涉及换算时，采用确认操作前显示的汇率。结果按相关货币精度四舍五入；不得利用舍入规则增加未披露费用。
6.12. Datamoll 在确认前显示由其收取的税费和强制费用，并在法律要求及支付方式支持的范围内提供收据或发票。Datamoll 无义务代收的税款由用户自行负责。
6.13. 推荐奖励与购买余额分别记账，不改变余额用途。奖励仅依适用于相关操作的推荐计划规则产生。
6.14. 推荐归因根据推荐链接、cookie 和平台日志确定。这些记录是归因的主要证据，但用户可报告有依据的技术错误。
6.15. 奖励比例、合格行为和归因期限在账户或计划界面显示。相关操作最终完成且适用的退款或审查期届满后，奖励方可使用。
6.16. 相关操作取消、退款、拒付、重复、错误入账或确认欺诈时，相应奖励可被撤销或更正。更正仅限受影响金额，不减少无关的已确认奖励。
6.17. 禁止自我推荐、虚假注册或操作、cookie stuffing、垃圾信息、冒充 Datamoll、误导性广告及规避地区或其他限制。
6.18. 申请提现前将显示最低金额、可用方式、已知费用和必要审查。收款人须提供正确资料、完成适度核验并自行履行税务义务。
6.19. 推荐计划变更经合理通知后适用于未来合格行为。已确认奖励予以保留，但更正错误、相关退款或拒付及确认滥用的情形除外。
7. 下单与履行
7.1. 最终确认前会显示商品价格、数量、折扣、适用税费、Datamoll 收取的费用、币种和总金额。确认后价格固定。若存在明显价格错误，买方可确认更正价格或获得退款。
7.2. 目录库存仅为当前快照。若下单后商品实际不可用，Datamoll 将取消订单并恢复扣款，或经买方同意提供替代方案。
7.3. 当数据已显示在订单或账户中、由官方机器人发送、以文件、密钥、代码或其他约定方式提供，或 API 记录最终成功结果时，商品视为已交付。
7.4. 处理中状态不等于最终交付或拒绝。平台继续处理，并在确认无法履行后退款。
7.5. 用户须保存订单编号，不得公开已交付的凭证。
7.6. 秘密数据披露前，买方可申请取消。如履行仍可停止，则完成取消；如不可逆的自动交付已经开始，则适用第 8 节和第 9 节。
7.7. 买方误选商品或数量时，应及时联系支持。交付前适用第 7.6 条；符合约定的商品交付后，不享有无条件退款的规则由第 9.2 条规定。
7.8. 商品在处理期间停止销售或最终无法供应时，Datamoll 取消未履行部分并恢复相应金额，或仅在买方同意时提供替代商品。
7.9. 如未显示交付期限，Datamoll 将结合商品及交付方式在合理期限内履行。重大延迟在获得合理完成机会后仍持续的，买方可要求取消未履行部分并恢复相应金额。
7.10. 分批或分阶段交付时，每件商品按其各自记录的交付时间视为已交付，保证期分别起算。接受或使用符合约定的部分，不影响对缺失或有缺陷部分寻求救济。
7.11. 确认后如浏览器、网络或平台返回不明确结果，买方应在重复购买前查看订单记录或联系支持。Datamoll 将调查有依据的重复订单或扣款，并纠正确认的重复操作。
8. 商品核验与保修
8.1. 买方须在交付后及时检查商品，并避免实施妨碍判断初始状态的操作。
8.2. 除非商品页面提供更长期限，任何数字账号的最低保修期为交付后 24 小时。关于首次登录失败、凭证错误、交付前限制或重大不符的申诉须在期限内提交。
8.3. 商品页面可提供 72 小时、7 天或更长期限。期满不排除强制性权利，也不排除法律要求审查的交付时潜在缺陷。
8.4. 退款政策规定申诉流程和证据。客服仅可要求与问题相称且为查明原因所必需的材料。
8.5. 任何单一证据的存在或缺失都不会自动决定申诉。平台综合评估所有资料；若缺少合理要求的材料导致无法查明原因，可将其纳入考虑。
8.6. 如买方违反说明、第三方平台规则、向他人披露数据或修改原始数据而导致限制或失去访问权限，只有在确认因果关系后才可据此拒绝申诉。
8.7. 交付后受限本身不会自动导致赔偿或拒绝；应综合初始状态、保修期、买方行为、平台记录和其他证据。
9. 退款、替换与支付争议
9.1. 详细规则、期限和证据要求载于购买前可查阅的退款、保修与商品核验政策。
9.2. 秘密数字数据交付后，买方无权仅因改变主意或选错商品而无条件退回合格商品。但未交付、初始缺陷、重大不符或法律强制救济不受此限。
9.3. 经确认的未交付、凭证错误或初始限制、首次登录失败、重大不符、数量不足、重复项、未披露的第三方访问或交付时潜在缺陷，可成为修正、补发、替换或退款依据。
9.4. 问题确认后，Datamoll 根据违约性质和适用法律提供修正或补发、替换、全额或按比例退款。
9.5. 若仅部分订单受影响，且其余部分符合描述并适合所述用途，赔偿可限于受影响部分。
9.6. 申诉按证据整体决定。供应商或第三方平台回复可供参考，但不是唯一条件。
9.7. 用余额支付的商品通常退回余额。充值退款在服务商支持或法律、服务商规则要求时退回原支付方式。
9.8. 网络、银行、服务商费用及汇率差额，仅在法律、服务商条款要求或 Datamoll 明显错误时退回。
9.9. Datamoll 在 2 个工作日内确认完整申诉，并在收到必要资料后 10 个工作日内作出决定。如需外部审核，将在前 10 个工作日内通知，总期限不超过 20 个工作日，强制性更长期限除外。
9.10. 买方可依法提出支付争议。为避免重复赔偿，同一支付正在外部争议时，内部退款可暂停。
9.11. 不得同时保留内部退款和外部退款。误收的重复金额可在提供计算说明后更正。
9.12. 明知虚假的争议、伪造证据或系统性滥用退款，经审核后可导致账户限制。善意申诉或合法拒付本身不构成违约。
9.13. 第 9.2 条不排除法定撤回或取消权。如强制性法律要求买方事先明确请求立即履行数字内容，并确认因此丧失撤回权，则 Datamoll 仅在披露数据前取得并记录上述两项确认时适用该例外。
10. API 使用
10.1. 本节仅适用于持有有效 API 密钥的用户。
10.2. API 合作伙伴须保护密钥、限制访问，并立即报告泄露。
10.3. 方法、格式、状态、重试、Idempotency-Key、轮询和请求限制由最新技术 API 文档规定。
10.4. 如不改变重大商业义务，技术文档可在不修改本条款的情况下更新。价格、结算或责任的重大变化将在可行时提前通知。
10.5. 目录价格和库存为当前快照，最终履行能力在创建订单时确定。
10.6. API 合作伙伴负责自身集成、稳定订单标识、处理中状态的处理，并防止同一结果重复销售。
10.7. API 合作伙伴独立对其终端客户负责，未经书面许可不得自称 Datamoll 代理。
10.8. 使用有效 API 密钥发出的请求，在 Datamoll 收到有依据的泄露报告前视为已授权；但该推定可依第 4.5–4.6 条的技术或其他证据推翻。
10.9. 收到泄露通知后，Datamoll 将在合理时间内禁用或更换受影响密钥。通知后操作的责任取决于任一方是否能够合理防止该操作。
11. 禁止行为
11.1. 禁止以下行为：
- 欺诈、未经授权的访问、恶意软件、垃圾信息或侵犯第三方权利；
- 购买或传播明知被盗、被黑客入侵或已泄露的数据；
- 规避技术、地区或安全限制，包括俄罗斯和乌克兰服务限制；
- 提供虚假的支付、账户所有权或资金来源资料；
- 伪造证据、滥用退款或创建重复订单；
- 违反适用的制裁、出口管制或其他强制限制。
11.2. 用户对取得商品后的行为合法性负责。Datamoll 不授权违反法律或第三方平台规则。
12. 反欺诈审核与访问限制
12.1. Datamoll 可依隐私政策采用自动和人工反欺诈措施，包括分析交易、IP 地址、设备、支付特征和异常行为。
12.2. 存在合理风险时，可要求提供必要的支付、账户所有权、身份、资金来源或交易合法性证明。
12.3. 审核期间，可按比例限制受影响交易、API 密钥或相关余额部分，不应无必要地影响其他活动。
12.4. 除法律或服务商禁止披露，或披露会造成规避安全措施的风险外，Datamoll 将说明原因和可用复核渠道。
12.5. 审核不得无故拖延；如需等待银行、服务商或主管机关回复，期限取决于其回复。
12.6. 经确认的重大或重复违约，或法律、支付协议禁止继续服务时，可永久限制账户。剩余余额依法律、退款规则和服务商限制处理。
12.7. Datamoll 遵守主管机关的强制要求；数据处理和用户通知按隐私政策和适用法律执行。
12.8. 法律、制裁控制或支付服务商要求时，操作或相关资金可被临时限制。限制不等于没收：禁令解除后，资金将通过允许的方式执行或退回。
12.9. 限制或关闭账户不使 Datamoll 有权在无法律或合同依据时保留与违规无关的资金。
13. 第三方服务与供应商
13.1. 平台可能依赖支付服务商、托管服务、即时通讯工具、供应商和第三方数字平台。
13.2. Datamoll 不控制第三方内部系统，但会采取合理措施诊断问题并履行自身义务。
13.3. 第三方故障不会取消买方就未交付、错误入账或退款联系 Datamoll 的权利。
13.4. 外部支付页面同时受服务商条款约束；与其共享的数据在隐私政策中说明。
13.5. 第三方平台此后变更规则、功能或访问，本身不构成交付时符合约定之商品的缺陷，除非 Datamoll 提供了更长期保证。本条不适用于交付时已存在的隐蔽缺陷，亦不限制强制性权利。 如果限制的原因在交付时已经存在，不得仅因该限制在交付后才被发现，就自动将其视为平台的后续变更。
14. 知识产权
14.1. Datamoll 的代码、设计、文本、界面数据库、文档和标识权利归运营方或相关权利人所有。
14.2. 除法律明确允许外，不得复制、反编译、批量提取数据或超出平台功能和 API 使用平台。
14.3. 第三方名称、标志和材料归其各自权利人所有。
14.4. 发布评价或其他材料即表示用户确认拥有必要权利，并授予 Datamoll 非独占、免版税的权利，为平台运营和展示而存储、展示、进行技术格式处理和翻译该材料。用户保留对其材料的权利。
14.5. 不得发布商品秘密数据、他人个人数据、违法或侵权材料、明知虚假的评价、广告、垃圾信息或人为制造的活动。
14.6. 材料违反本条款、法律、第三方权利或安全要求时，Datamoll 可隐藏或删除，并在可能时说明原因。格式处理或翻译不得歪曲评价含义。
14.7. 善意批评和负面评分本身不构成违规。仅在存在关联订单时使用已验证购买标记；法律或平台规则要求时，应标明受激励评价。
15. 责任
15.1. 各方依适用法律对其违约造成的直接且经证明的损失负责。
15.2. 对商业用户，在法律允许范围内，Datamoll 不对间接损失、利润、客户或声誉损失负责。
15.3. 对非消费者用户，Datamoll 就具体订单承担的总责任以订单金额为限，但故意、重大过失、违反保密义务或法律禁止限制的情形除外。
15.4. 上述限制不减少消费者强制性权利，也不排除依法不得排除的责任。
15.5. 若商品交付时符合描述且问题当时不存在，Datamoll 不对买方交付后行为造成的第三方账号限制负责。 仅凭交付后发生封禁这一事实，不能认定其由买方行为造成；原因应依据现有证据和退款政策判断。
15.6. 平台不保证绝对连续运行；Datamoll 会采取合理措施恢复服务并维护订单和余额的完整性。
16. 通知
16.1. 服务通知可通过账户、电子邮件、官方机器人、API 或用户提供的其他渠道发送。
16.2. 平台记录向当前渠道发送时，通知视为送达，强制性法律另有要求的除外。
16.3. 营销信息仅在取得必要同意或有其他合法依据时发送。用户可退订营销信息而不停止必要服务通知。
16.4. 用户须保持联系资料最新。
17. 不可抗力
17.1. 一方不对其合理控制范围外的异常且不可避免事件造成的不履行负责，包括大规模通信故障、政府行为、制裁限制、自然灾害、战争和重大网络攻击。
17.2. 受影响一方应合理减轻影响，并在事件结束后恢复履行。
17.3. 在履行最终不可能后，不可抗力不构成无依据保留资金的理由。
18. 条款变更
18.1. 平台显示当前版本、发布日期和生效日期。接受记录用于确定适用于用户的版本及内容哈希；发布新版本不会追溯改写先前订单的条款。
18.2. 不利于商业条件的重大变更，在合理提前通知后适用于未来交易；法律或安全要求立即变更的除外。
18.3. 订单适用下单时有效的版本，但强制性法律变更和有利于买方的变更除外。
18.4. 重大变更后继续付费使用，可能需要再次明确接受。
19. 申诉、适用法律与争议
19.1. 诉讼前，双方应通过客服寻求解决。申诉应包含订单或支付编号、请求及现有证据。
19.2. Datamoll 在 2 个工作日内确认完整申诉，并在 10 个工作日内答复。外部审核可在前 10 日届满前通知后延长至 20 个工作日；更长期限仅在强制要求时适用。
19.3. 本条款及订单合同受香港特别行政区法律管辖。
19.4. 对商业用户，香港特别行政区法院享有专属管辖权。消费者保留强制性法律赋予的法院、主管机关及其他不可排除权利。
19.5. 本条款的英文版本为控制版本，俄文、中文和越南文版本作为译本提供。如强制性法律要求适用其他语言版本或作有利于消费者的解释，则适用该强制性规则。
19.6. 单一条款无效不影响其他条款；应以最接近其合法目的的有效规则替代。
20. 运营方资料与联系
20.1. 如怀疑商品来源非法、侵犯第三方权利或存在非法使用个人数据的情况，可通过 admin@datamoll.com 或客服提交报告。请提供商品链接或标识、相关情况及现有证据。请勿发送密码、完整的支付卡信息或不必要的个人数据。Datamoll 会审核报告，并在有依据时对相关商品和操作采取措施。
- 运营方
- Datamoll
- 法律通知
- admin@datamoll.com